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海顿壁挂炉维修电话/海顿锅炉、热水器维修便民服务电话多少 海顿24小时快捷便利热线号码

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    海顿壁挂炉/锅炉、热水器清洗保养、维修、一站式服务

海顿咨询电话:4006-189123

海顿壁挂炉/锅炉、热水器服务政策说明:

一、服务范围



全国联保:海顿的产品享受全国联保服务,这意味着无论用户在全国范围内哪个地区购买和使用产品,都能享受到统一的维修服务支持。



二、服务内容



1. 三包服务:

包修:在质保期内,若产品出现非人为损坏的故障,海顿将提供免费维修服务。

包换:在特定条件下,如产品在购买后短时间内出现严重质量问题,用户可根据政策要求选择更换同型号或同规格的新产品。

包退:同样在特定情况下,如产品在购买后极短时间内出现严重问题且无法修复,用户可选择退货并获得全额退款。



2. 质保期限:

大多数海顿产品的质保期限为1年,但具体期限可能因产品型号和购买时间而有所不同。例如,有些产品的内胆保修期可能长达五年或六年。



3. 全程服务:

海顿提供全程服务,包括在线咨询服务、产品选型建议和设计服务,旨在为用户提供全方位的选购和使用支持。



4. 专业安装服务:

安装服务由海顿的专业人员提供,安装人工费用通常免费,但安装所需材料费用需用户自行承担。



5. 免费设计服务:

对于中央热水及采暖系统,海顿提供免费上门设计服务,以满足用户的个性化需求。



6. 专业保养服务:

海顿提供专业的壁挂炉整机保养服务,确保产品性能稳定并延长使用寿命。



7. 免费安检保养服务:

对于家用电壁挂炉的用户,每使用满两年,可预约一次免人工费的安检保养服务,以保障产品的安全与高效运行。

 
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