博世壁挂炉/锅炉、热水器清洗保养、维修、一站式服务
博世咨询电话:4006-189123
博世壁挂炉/锅炉、热水器服务政策说明:
一、非授权维修的影响
博世对非授权维修有严格的要求,主要是因为非授权维修可能导致的多种问题。首先,非授权维修可能会破坏产品的原始设计和功能,导致性能下降或故障频发。其次,非专业维修人员可能不具备足够的技能和知识,无法正确诊断和修复问题,从而进一步损坏产品。*后,非授权维修还可能使产品失去原有的保修资格,增加用户的维修成本。
二、非授权拆动的要求
对于非授权的拆动,博世也有明确的要求。这主要包括以下几点:
1. 禁止私自拆解:
用户或第三方未经博世授权,不得私自拆解博世产品。任何非授权的拆解行为都将被视为对产品的破坏,并可能导致产品失去保修资格。
2. 拆动后果自负:
如果产品出现非博世授权的拆动情况,博世将不承担由此导致的任何后果。这包括但不限于产品性能下降、故障频发、无法正常使用等。用户需要自行承担因非授权拆动而产生的所有风险和损失。
3. 维修选择建议:
博世建议用户在产品出现故障时,选择博世商家或授权的维修点进行维修。这些维修点具备专业的技能和知识,能够确保产品得到正确的诊断和修复,同时保持产品的原始设计和功能不受影响。
三、维修凭证和保修期的要求
为了保障用户的权益,博世还要求用户在维修时提供有效的凭证和遵守保修期的规定:
1. 凭证要求:
用户在维修时需要提供有效的三包凭证和购买发票等文件,以便博世确认产品的购买信息和保修期限。如果无法提供有效的凭证,博世将无法提供免费的维修服务。
2. 保修期规定:
用户应遵守博世产品的保修期规定。在保修期内,如果产品出现非人为损坏的故障,用户可以享受免费的维修服务。但如果是因为用户的不当使用、维护或保管等原因导致 |