博世壁挂炉/锅炉、热水器清洗保养、维修、一站式服务
博世咨询电话：4006-189123
博世壁挂炉/锅炉、热水器服务政策说明：
保修范围
免费保修范围：免费保修范围包括但不限于因产品自身质量问题引起的性能故障，如显示屏损坏、背光组件失效等。在保修期内且属于保修责任范围的，消费者凭有效发票可享受免费维修服务。
非免费保修范围：以下情况不属于免费保修范围，但可实行收费维修：
1. 消费者因素：如使用、维护、保管不当造成的损坏，如未按使用说明书要求使用、异物进入等造成的故障和损坏。
2. 非授权维修：未经博世授权而对产品进行拆卸、修理、改装等造成的故障和损坏。
3. 自然灾害等不可抗力：如雷击、雨淋、火灾、水灾、地震、风灾等自然灾害及异常电压、公害、化学物质侵蚀等不可抗力因素造成的故障和损坏。
4. 非正常使用场合：在一般家庭使用以外的使用场合及恶劣条件下使用（如油烟、灰尘、受潮等）产生的故障。
5. 人为损坏：因操作失误、搬运跌落、移动磕碰等非产品质量原因引起的故障和损坏。
博世壁挂炉、锅炉、热水器服务说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；
博世产品服务温馨提示：
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；
2.本订单(保修期外)到家费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；
3.机器使用时间15年以上，建议购买新机；
4.维修后开保修 |
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