前锋壁挂炉/锅炉、热水器清洗保养、维修、一站式服务
前锋咨询电话:4006-189123
前锋壁挂炉/锅炉、热水器服务政策说明:
凭证缺失或不符
无有效凭证:若用户无法提供有效的包修凭证及有效购买凭证,如发票、保修卡等,将无法享受免费保修服务。
凭证不符或涂改:包修凭证上的产品型号、编号等信息与要求维修的产品不符,或凭证有涂改痕迹,同样会被视为不符合保修条件。
使用与保管不当
人为损坏:由于用户使用不当、保管不善(如不当安装、拆卸、维修等)造成的损坏,不属于免费保修范围。
自行改装:用户对产品进行非授权的改装、加装等行为,可能导致产品性能受损,这类情况也不属于免费保修范畴。
非保修部件或耗材
非保修部件:产品中的某些部件可能并不在保修范围内,如易损件、耗材等。这些部件的更换或维修需要用户自行承担费用。
特定部件保修期限:部分部件可能有单独的保修期限,超过该期限后的维修服务也将收费。
前锋壁挂炉、锅炉、热水器服务说明:
1.正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ;
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ;
4.倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修卡,以确保产品保修期仍然有效 ;
前锋产品服务温馨提示:
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认,根据实际情况收费 ;
2.本订单(保修期外)到家费,不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ;
3.机器使用时间15年以上,建议购买新机;
4.维修后开保修单,免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关,保修期限 |