戴纳斯帝壁挂炉/锅炉、热水器清洗保养、维修、一站式服务
戴纳斯帝咨询电话:4006-189123
戴纳斯帝壁挂炉/锅炉、热水器清洗保养、维修服务说明:
一、三包期限与范围
1. 三包期限:
- 三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用和无零配件待修的时间。
- 在三包有效期内,消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。
2. 适用范围:
- 适用于戴纳斯帝生产的太阳能热水器及其他相关产品,具体产品类别可能根据官方公告或产品说明书确定。
二、免费维修与更换条件
1. 免费维修:
- 在三包期间内,若产品出现非人为损坏的性能故障,消费者可享受免费维修服务。
- 维修时需提供有效的购买凭证和三包凭证。
2. 换货与退货:
- 换货条件:
- 产品自售出之日起7日内,发生主要性能故障,消费者可选择退货、换货或修理。
- 在三包有效期内,若产品经两次修理仍无法正常使用,消费者可凭修理者提供的修理记录和证明要求换货。
- 退货条件:
- 产品自售出之日起7日内,发生主要性能故障,消费者可选择退货。
- 在三包有效期内,若符合换货条件但销售者无同型号同规格产品,且消费者不愿调换其他型号、规格产品时,销售者应予以退货。
三、收费维修与免责情况
1. 收费维修:
- 若产品超出三包期限,或出现以下情况之一,维修需收费:
- 无包修凭证及有效购买凭证的。
- 有效凭证、包修凭证不符或涂改的。
- 消费者因使用、保管不当造成损坏的。
- 因不可抗力或自然灾害造成损坏的(非产品本身质量问题)。
- 处理品、已超过包修期的产品。
- 未经公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失。
2. 免责情况:
- 对于因上述非产品质量问题导致的损坏,戴纳斯帝不承担免 |