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    沃乐夫壁挂炉/锅炉、热水器清洗保养、维修、一站式服务

沃乐夫咨询电话：4006-189123

沃乐夫壁挂炉/锅炉、热水器清洗保养、维修服务说明：

一、保修政策的基本概述



全国联保：沃乐夫提供的是三包服务，即包修、包换、包退，这一服务覆盖全国范围，确保了消费者无论身处何地都能享受到相应的权益保障。

质保期限：沃乐夫特殊产品的质保期通常为一年，这表示在这一时间段内，如果产品出现非人为的质量问题，消费者可以享受免费的维修或更换服务。



二、具体服务内容



1. 细致无忧的服务理念

沃乐夫将“细致无忧”的服务理念贯穿于企业的各项服务中，通过自我完善，确保为用户提供优质、快速的服务。

从产品设计安装到日常维护，沃乐夫都力求做到尽善尽美，以提升用户的满意度。



2. 免费设计安装方案

沃乐夫为所有产品提供免费的设计安装方案服务，帮助用户根据实际情况选择*适合的使用方案。

在规定范围内，沃乐夫还提供免费的安装服务，使购买过程更加便捷和省心。



3. 定期回访服务

对于特定的产品，如燃气采暖炉、热泵热水器和太阳能热水器等，沃乐夫还提供免费的定期上门回访服务。

通过这些回访服务，沃乐夫能够主动关注壁挂炉的运行状况，及时发现并解决问题，确保壁挂炉长期稳定运行。



4. 快速响应服务

沃乐夫承诺为用户提供快速及时的响应服务。在市区内，对于燃气采暖热水炉等产品，沃乐夫保证在2小时内响应；在郊区则为4小时响应。其他产品也保证在市区24小时内、郊区48小时内快速响应。



三、保修政策的适用范围与条件



正规渠道购买：只有在正规渠道购买的沃乐夫特殊产品才能享受三包政策的保障。

购机凭证：消费者需要妥善保管好购买凭证，如商业正规发票、机打正规发票或电子发票等，以便在需要时作为享受保修服务的依据。

非人为损坏：只有在产品出现

 
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