沃乐夫壁挂炉/锅炉、热水器修清洗保养、维修、一站式服务
沃乐夫咨询电话:4006-189123
沃乐夫壁挂炉/锅炉、热水器修清洗保养、维修服务说明:
1. 超期不保
情况说明:当产品自购买之日起超出沃乐夫商家规定的保修期限后,出现的任何质量问题将不再享受免费保修服务。这一规定确保了保修服务的时效性,避免了企业承担无限期的维修责任。
2. 凭证不符或无效
情况说明:
凭证不符:消费者提供的购买凭证(如发票、保修卡等)上的产品信息与实际维修产品不符,或凭证被涂改,导致无法确认产品的购买日期、型号及保修状态,从而无法享受免费服务。
无有效凭证:产品申请保修时,无法提供任何有效的购买凭证,沃乐夫无法追溯产品的购买时间及来源,因此不提供免费服务。
3. 使用不当
情况说明:因非正常使用、维护或保管导致的产品损坏,包括但不限于错误操作、过度使用、不当清洁等,均不属于免费服务范围。用户应严格按照产品说明书的要求使用和维护产品,以避免因使用不当造成的损坏。
4. 非正常环境
情况说明:产品处于极端温度、湿度、腐蚀、污染等非设计使用环境中导致的故障或损坏,也不在免费服务范围之内。这些因素可能对产品性能造成严重影响,甚至导致产品无法正常工作。
5. 非授权维修
情况说明:产品未经沃乐夫或其授权服务商进行拆解、维修或改造而导致的任何问题,均不享受免费服务。非授权维修可能破坏产品的保修封签或造成二次损坏,影响产品的正常使用和安全性。
6. 自然损耗
情况说明:产品随时间的推移和正常使用过程中的自然磨损、老化等导致的性能下降或外观变化,属于自然损耗范畴,不属于免费保修范围。
7. 其他非质量原因
情况说明:包括但不限于人为破坏、自然灾害(如火灾、水灾等)、战争、不可抗力因素等导致的产品损坏,均不在免费服务范围之 |