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阿诗丹顿壁挂炉维修电话/阿诗丹顿壁挂炉、锅炉修理站服务电话/阿诗丹顿24小时在线处理热线号码

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    阿诗丹顿壁挂炉/锅炉洗保养、维修、一站式服务

阿诗丹顿咨询电话:4006-189123

阿诗丹顿壁挂炉/锅炉清洗保养、维修服务说明:

一、退换货政策



1. 时间范围与条件:

- 消费者自收到产品之日起7日内,若产品发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理(这一政策适用于通过网络、壁挂炉、电话、邮购等方式购买的商品,且遵循法定的7天无理由退货原则)。

- 消费者自收到产品之日起15日内,若产品发生性能故障,消费者可选择换货或修理。



2. 换货与退货细则:

- 在三包有效期内,若产品经过两次修理(主要针对产品的安全性能故障和使用性能故障)后仍不能正常使用,消费者可凭有效证件免费调换同规格的产品。

- 若符合换货条件但销售者无同型号同规格产品,且消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的,销售者应当予以退货。对于已使用过的产品,销售者会按规定标准向消费者收取折旧费。



二、免费保修范围与期限



1. 保修期限:

- 厨电产品保修5年。特别地,自2024年7月1日起,产品的保修期起算点改为产品首次安装完成之日(此前为产品收货日期)。



2. 保修范围:

- 在保修期内,若产品出现非人为损坏的性能故障,阿诗丹顿将提供免费维修服务。但需注意,因搬运、安装、使用、维护、保管不当造成的损坏,以及非承担三包维修者拆动造成的损坏等情形,不在免费保修范围之内。



三、收费修理情况



对于不属于免费保修范围的情况,如:

- 无三包凭证及有效购买凭证;

- 三包凭证型号与维修产品型号不符或涂改;

- 因不可抗力造成损坏;

- 产品使用环境(如电源、温度、湿度)等非阿诗丹顿所能控制的因素引起的一切损坏和损失;



在上述情况下,若用户同意交费,阿诗丹顿服务网点将按公司规定的收费指导价格执行收费修理,并确保使用原厂配件进行替换。



综上所述,阿诗

 
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