新飞集成灶、燃气灶、热水器、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、
新飞咨询电话:4006-189123
新飞集成灶、燃气灶、热水器、油烟机维修服务说明:
一、选择正规维修渠道
1. 商家渠道:优先选择通过新飞家电的商家渠道或商家网站查询到的维修服务电话。避免轻信信箱小卡片广告、网上未经商家认证的信息以及路边摊点和只有电话没有店铺的维修店。
2. 查询和核实:可以通过市民热线、消费者保护热线等商家渠道查询至新的新飞厂家服务电话,并核实维修人员的身份和资质。
二、维修过程中的注意事项
1. 核对信息:维修前注意核对上门服务人员的身份信息和相关资质,如“家电维修上门服务证”等。
2. 明确费用:在维修前与维修人员明确具体收费项目、服务标准及费用,避免在维修过程中出现乱收费的情况。
3. 监督维修过程:如果条件允许,可以监督维修过程,确保维修人员按照约定的项目进行维修,并避免偷换零件等不法行为。
三、维修后的保障措施
1. 索要凭证:维修后要及时索取单据和正规发票,并妥善保管。这些凭证是日后维权的重要依据。
2. 保留证据:如果对维修过程有疑问或不满,可以拍照或录像留作证据。
3. 投诉和维权:如果遇到维修纠纷或欺诈行为,要及时向相关部门投诉并维权。
综上所述,避免家电维修陷阱的关键在于选择正规维修渠道、明确维修费用和项目、监督维修过程并保留相关证据。同时,提高自身的知识水平和防范意识也是非常重要的。 |