方太燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、方太燃气灶服务说明:
1. 方太抽油烟机:自购买之日起,整机保修一年。在此期间,方太将为用户提供一次免费的专业安检保养服务。主要部件的保修期限为一年半。此外,方太还提供24小时电话服务,随时响应客户需求。保修期外,方太提供终身维修服务,不降低服务标准,不乱抬价,严格遵守相关法律法规,保障用户权益。
2. 方太燃气灶:保修期限为一年。在这一年内,如果燃气灶出现非人为损坏的问题,方太公司将免费提供维修服务。
3. 方太电磁灶:保修期限同样为一年。在此期间,如遇非人为损坏,方太公司将免费提供维修服务。
4. 方太集成灶:保修期限为两年。在这两年内,如果集成灶出现非人为损坏的问题,方太公司将免费提供维修服务。
二、方太燃气灶服务理念如下:
1. 厂家网站:访问方太厂家网站,了解维修服务政策、服务流程、常见问题解答等信息。您可以在网站上找到厂家客服电话或在线客服,与方太联系咨询维修服务问题。
2. 厂家维修服务热线:方太厂家网站上有全国统一的厂家维修服务热线电话,您可以直接拨打该电话,与客服人员沟通解决问题。
3. 厂家授权维修中心:方太厂家会授权一些维修中心来提供维修服务,您可以通过厂家网站或客服人员查询授权的维修中心信息,选择离您*近的维修中心进行维修。
4. 厂家微信公众号:关注方太厂家微信公众号,可以获取维修服务、产品使用技巧、常见问题解答等信息。您还可以通过微信公众号与客服人员在线沟通,解决维修问题。 |