三洋洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、三洋洗衣机服务说明:
1. 设计安装一体化服务:三洋提供从设计到安装的一站式服务,根据用户的需求和家居环境,提供个性化的定制方案。
2. 管家式服务:三洋引入了“管家服务”标准,提供一对一的贴心服务。无论是产品使用中的问题,还是日常的维护和保养,用户只需一个电话,三洋的专业服务团队就会及时上门解决问题。
3. 精致安装服务:三洋发布了行业首个精致安装标准,通过加装专用外机连接保护套等方式,解决了洗衣机安装中的一系列问题。
4. 远程可视服务:针对不方便在安装现场的用户,三洋提供了远程可视服务,让用户可以通过手机或电脑实时查看安装过程,确保安装质量和进度。
5. 全方位维修服务:三洋提供全面的维修服务,包括产品保修、维修、退换货等。同时,三洋还建立了完善的用户反馈机制,及时了解用户的使用情况和需求,不断优化产品和服务。
二、三洋洗衣机服务理念如下:
1. 专属服务通道:三洋为用户提供专属的VIP客服和管家服务,以及高级和金牌服务工程师。
2. 专业安装施工:三洋提供精致安装和嵌入安装服务,确保产品正确、安全地安装到用户家中。对于洗衣机等嵌入式产品,三洋还提供首次安装免费改门方向、免费拼接组合等服务,以及底角固定、产品调试等专业安装服务。
3. 优享即买即送即装:三洋提供产品送安同步的服务,即用户购买产品后,三洋将负责送货上门并安装好产品,用户只需享受一次服务即可完成购买和安装的全部流程。
4. 优享场景定制:三洋根据用户的需求和场景,提供产品安装设计、成套产品安装设计以及场景改造方案设计等服务。用户可以根据自己的需求和喜好,定制个性化的场景解决方案。
5. 优享清洗保养:三洋提供免费的清洗保养和机器一站式通检服务。 |