海信空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、海信空调维修服务政策如下:
1. 服务目标:致力于让所有用户都感到满意。
2. 服务理念:致力于带走用户的烦恼,留下公司的关怀。
3. 三全要求:全天候服务,包括24小时热线咨询,24小时报修解急,48小时维修到位,365天服务不间歇;全方位服务,包括售前咨询、堪查,售中的设计、安装、调试,以及维修的巡检、维修、保养服务;全专业服务,拥有专家级服务队伍,专业的服务工具,确保100%专业服务,服务质量有保障。
4. 四个不漏:一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案;一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门;一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意;一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。
5. 免费服务:专业人员免费上门安装,并教会用户使用方法;全国1000多个服务网点,定期对用户巡检保养;400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。
二、海信空调服务主要体现在以下几个方面:
1. 客户至上:海信始终把客户的需求放在首位,为客户提供满意的服务和优质的产品。
2. 品质保障:公司始终坚持品质*的原则,保证产品质量的可靠性和稳定性。
3. 专业服务:提供专业的照明方案设计、安装调试、维护保养等一站式服务,满足客户的各种需求。
4. 快速响应:对客户的任何需求,都将在*时间给予反馈,确保客户的利益得到及时保障。
5. 持续创新:在照明行业中,海信积极探索新技术、新材料,推动行业的发展。
6. 合作共赢:海信愿意与各类合作伙伴共同成长,携手共创美好未来。
7. 诚信守诺:在经营活动中,始终坚守诚信原则,树立良好的企业形象。 |