依玛壁挂炉/锅炉、热水器清洗保养、维修、一站式服务
依玛咨询电话:4006-189123
依玛壁挂炉/锅炉、热水器服务政策说明:
一、发票要求
1. 正规性:
依玛要求消费者在购买其产品时,必须提供正规的发票。正规发票是消费者享受维修服务的重要凭证,也是国家税收管理的重要组成部分。
2. 信息完整性:
发票上应包含购买产品的详细信息,如产品型号、数量、单价、总价等,以及购买日期、购买者信息等。这些信息对于后续的维修服务和维权至关重要。
3. 真实有效性:
发票必须是真实有效的,不得伪造或涂改。一旦发现伪造或涂改发票的行为,依玛有权拒绝提供维修服务。
二、凭证要求
1. 保修卡:
依玛产品通常会附带保修卡,保修卡是消费者享受保修服务的重要凭证。消费者应妥善保管保修卡,并在需要时出示给服务人员。
2. 购买凭证:
除了发票外,其他购买凭证(如收据、订单截图等)在某些情况下也可能被要求提供,以证明产品的购买来源和购买时间。但需要注意的是,收据等凭证可能不如发票具有法律效力,因此在可能的情况下,消费者应尽量要求开具正规发票。
3. 质量检测证明:
在享受维修服务时,如遇到产品质量问题或故障,消费者可能需要提供质量检测证明。这通常是由依玛商家或指定的检测机构出具的,用于证明产品存在质量问题或故障。
三、其他要求
1. 保存要求:
消费者应妥善保存发票、保修卡等凭证,以便在需要时能够及时提供。如因个人原因丢失或损坏凭证,可能会影响后续的维修服务。
2. 时效性:
凭证的时效性也是需要注意的。一般来说,发票和保修卡的时效性较长,但消费者仍应关注相关条款和政策,以确保在需要时凭证仍然有效。 |