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依玛壁挂炉维修电话/依玛锅炉、热水器维修便民服务电话 依玛全国24小时咨询热线号码

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    依玛壁挂炉/锅炉、热水器清洗保养、维修、一站式服务

依玛咨询电话:4006-189123

依玛壁挂炉/锅炉、热水器清洗保养、维修服务说明:

一、无有效凭证或凭证不符



1. 无包修凭证:用户无法提供有效的购买凭证、包修卡等包修凭证时,不享受免费包修服务。

2. 凭证不符或涂改:如果三包凭证型号与修理产品型号不符或者存在涂改情况,同样不属于免费包修范围。



二、非质量问题损坏



1. 使用不当:在正常使用情况下,如果壁挂炉损坏并非由机组本身质量问题引起,而是由于用户不当使用、维护、保管造成的,如未按随机使用说明书操作、维护、保管等,这部分损坏不属于免费包修范围。

2. 运输、安装过程中的损坏:在机组运输、进场、就位、安装过程中造成的损坏,由提货、运输或施工单位各负其责,不属于免费包修范围。

3. 调试不当:在调试过程中,如果因调试单位调试不当造成的损坏,由调试单位负一切责任,同样不属于免费包修范围。



三、特定情况下的损坏



1. 电源电压不稳定或线路安装问题:由于电源电压不稳定(超出正常电压范围),或电源线路安装不符合国家壁挂炉安装要求而造成产品损坏的,不属于免费包修范围。

2. 水质问题:使用未达到自来水国家标准(GB5749)或者水质不明的水源而导致的产品故障或损坏,同样不属于免费包修范围。



四、超出保修期限



对于已经超出依玛规定的保修期限的产品,依玛不提供免费包修服务。保修期限的具体时长根据产品类型及购买时所选服务方案而定,用户需在购买时了解清楚并妥善保管相关凭证。



五、非依玛服务商安装或维修



如果产品由非依玛指定的服务商进行安装、拆卸、维修造成的损坏,也不属于免费包修范围。



六、其他特定情况



1. 处理品或超过包修期的产品:对于处理品或已超过包修期的产品,依玛不提供免费包修服务。

2. 不可抗力因素:因不可抗力(如

 
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