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斯缔凯兰空气能维修电话/斯缔凯兰空气能、热水器修理站服务电话/斯缔凯兰24小时随时随地热线号码

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    斯缔凯兰空气能/热水器洗保养、维修、一站式服务

斯缔凯兰咨询电话:4006-189123

斯缔凯兰空气能/热水器清洗保养、维修服务说明:

一、保修期限



整机保修:斯缔凯兰空气能的整机保修期通常为一年。在这一年内,若空气能因非人为因素出现性能故障,消费者可享受免费保修服务。



二、保修范围



斯缔凯兰空气能的保修范围广泛,包括但不限于:



空气能在正常使用过程中出现的性能故障。

因产品设计、制造缺陷导致的故障。

配件质量问题引起的故障(在配件质量保修期内)。



需要注意的是,以下情况通常不在保修范围之内:



因消费者使用不当、保管不当、自行拆修等原因导致的故障。

因自然灾害、不可抗力等因素造成的损坏。

超出保修期限的故障。



三、保修凭证



在享受斯缔凯兰空气能的三包服务时,消费者需要提供有效的保修凭证,包括但不限于:



购机发票:作为购买日期的证明,是享受保修服务的重要依据。

保修卡:记录了产品的基本信息和保修期限,是维修服务的必要凭证。



四、服务流程



斯缔凯兰空气能的三包服务流程通常包括以下几个步骤:



1. 报修:消费者通过斯缔凯兰商家维修电话、商家网站或指定的维修服务网点进行报修。

2. 故障确认:维修服务人员会上门检测空气能,确认故障原因和是否在保修范围内。

3. 维修或更换:对于在保修范围内的故障,维修服务人员会进行免费维修或更换部件。若需要更换配件,将使用原厂配件确保产品质量。

4. 反馈:维修完成后,维修服务人员会向消费者反馈维修结果,并确保空气能恢复正常使用。



五、退换货政策



在三包有效期内,若斯缔凯兰空气能出现主要性能故障且无法修复,或者符合其他退换货条件(如产品自出售之日起7日内出现性能故障等),消费者可以选择退货或换货。具体退换货政策可能因产品型号和

 
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