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神州壁挂炉、锅炉、热水器维修咨询服务电话 全国24小时上门便民热线号码

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详细说明

    神州壁挂炉、锅炉、热水器洗保养、维修、一站式服务

神州咨询电话：4006-189123

神州壁挂炉、锅炉、热水器清洗保养、维修服务说明：

1. 超出免费修理期



整机或部件超出保修期：当产品整机或关键部件已经超出神州规定的免费修理期限时，该保修承诺将不再适用。用户需要自行承担后续的维修费用。



2. 凭证与产品不符



涂改保修卡或序列号不符：若用户涂改保修卡，或产品序列号与保修卡上的序列号不符，或产品本身无序列号，神州将不承担保修责任。

无有效凭证：用户无法提供有效保修卡及有效发票（能够证明该产品在三包有效期内的除外）时，也将无法享受保修服务。



3. 使用、保管不当



未按说明书要求使用：用户未按产品说明书要求使用、保管、保养、维护或操作产品，导致产品出现故障或损坏的，神州不承担保修责任。

人为损坏：包括操作失误、进液、划伤、搬运、磕碰、不正确的插拔、输入不合适电压、异物掉入、鼠灾、虫害等人为原因导致的故障或损坏，均不在保修范围内。



4. 非授权维修与部件



非授权维修：非神州授权的机构或人员维修、更改、添加或拆卸产品而造成的故障或损坏，神州不承担保修责任。

非原厂部件：因使用非出厂时提供的部件（参见《装箱单》）导致的故障或损坏，也不在保修范围内。



5. 不可抗力与自然损耗



不可抗力：因自然灾害等不可抗力（如地震、火灾、雷击等）原因造成的故障或损坏，神州不承担保修责任。

正常损耗：如外壳、接插部件的自然消耗、磨损及老化等正常合理的消耗或损坏，也不属于保修范围。



6. 其他非质量问题



非产品本身质量问题：其他非神州产品（包括部件）本身质量问题而导致的故障及损坏，神州同样不承担保修责任。



7. 特殊场所使用



公共场所使用：单位、商店、学校、宾馆等公共场所使用的公用机，其整机保修期缩短为三

 
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