商业机会 产品大全 企业名录 我商务中心 | | 手机站 网址：wjtdqwx123.qy6.com 海信冰箱洗衣机维修规范服务电话 全国24小时咨询热线号码 _万家通家电服务中心
首  页 公司介绍 产品展示 供求商机 诚信档案 联系我们
万家通家电服务中心
联系人：客服中心 女士 (客服)
电 话：4006-189123
手 机：13129360080

产品目录

海信冰箱洗衣机维修规范服务电话 全国24小时咨询热线号码

　 留言询价
详细说明

    海信冰箱、洗衣机清洗保养、维修、一站式服务

海信咨询电话：4006-189123

海信冰箱、洗衣机清洗保养、维修服务说明：

一、维修服务规章制度

服务部门与职责：海信维修服务部是公司直接负责实施维修服务的部门，负责安排维修服务人员、制定维修服务方案、监督维修服务工作、处理维修服务投诉等事宜。公司各地分公司设立维修服务中心，负责具体执行维修服务工作。

保修政策：

保修期内：对于因产品质量问题引起的故障，实行包修包换服务。

保修期外：对于因产品质量问题引起的故障，提供有偿维修服务。

优先服务：购买海信产品的消费者，在产品保修期内可以享受到优先维修、换新等服务。

服务流程：

受理：消费者可通过拨打海信维修服务热线或在线提交维修服务申请，维修服务中心会及时受理。

预约：维修服务中心会安排服务人员上门或消费者送至就近维修点进行维修。

处理：维修人员会帝一时间对故障产品进行检测、维修或更换零部件。

反馈：维修完成后，维修服务中心会和消费者取得联系，确认故障是否修复。

结算：对于保修期外的维修服务，消费者需支付维修费用。

服务承诺：

24小时热线支持：保障随时随地提供服务。

维修时间承诺：维修服务中心承诺维修时间不超过72小时，尽快解决客户问题。

二、服务礼仪与行为举止

海信在服务过程中，注重服务礼仪与行为举止的规范，以展现专业、友好、尊重的形象。具体包括但不限于：



仪表整洁：维修服务人员要穿着统一的工作服，保持整洁仪表。

礼貌待人：对客户保持礼貌，听取客户意见，耐心解答用户问题，多运用礼貌用语，语言通俗易懂，语速适中，讲普通话。

守时守约：按照服务流程进行工作，做到守时、守约。

三、语言规范

海信在服务过程中，还有特定的语言规范，如海信厨电服务语言规范中提到：

诚实守信：态度诚恳，跟踪到底，兑现承诺。

禁用粗俗语言：禁止带

 
万家通家电服务中心
客服中心 女士 (客服)  
电　　话： 4006-189123
传　　真：
移动电话： 13129360080
公司地址： 中国广东广州市全国各城市有服务网点
邮　　编：
公司主页： http://wjtdqwx123.qy6.com.cn(加入收藏)
 


其它产品信息
 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 下一页 直接到第 页
共 21084 条信息，当前显示第 1 - 60 条，共 352 页

公司首页 | 公司介绍 | 产品展示 | 供求商机 | 诚信档案 | 联系方法 | 加入收藏
万家通家电服务中心 公司地址：中国广东广州市全国各城市有服务网点
客服中心 女士 (客服) 电话：4006-189123 传真：
免责声明： 以上所展示的信息由会员自行提供，内容的真实性、准确性和合法性由发布会员负责，企业录对此不承担任何责任。如有侵犯您的权益，请来信通知删除。

机械 仪器 五金 电子 电工 照明 汽摩 物流 包装 印刷 安防 环保 化工 精细化工 橡塑 纺织 冶金 农业 健康 建材 能源 服装 工艺品 家居 数码 家电 通讯 办公 运动、休闲 食品 玩具 商务 广告 展会 综合
提供服务支持 © 企业录 | 移动端