红日咨询电话:4006-189123
红日热水器/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务说明:
服务承诺
1. 正品保障:所有热水器产品均为官方正品,享受官方质保服务。
2. 无忧维修:提供全国联保服务,用户可就近选择服务网点进行维修,减少用户奔波之苦。
3. 快速响应:承诺在规定时间内给予用户反馈,并尽快安排上门服务。
4. 透明收费:服务收费公开透明,无隐藏费用,让用户明明白白消费。
特色服务项目
1. 预约上门服务:用户可根据自身时间安排,提前预约服务人员上门服务,灵活便捷。
2. 延保服务:为用户提供延长保修期限的服务,让用户享受更长时间的质量保障。
3. 以旧换新:支持用户将旧家电进行回收,并给予一定折扣或补贴用于购买新家电,促进资源循环利用。
4. 个性化定制服务:针对特殊需求用户,提供个性化定制服务,满足用户的独特需求。
红日热水器/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务政策注意事项说明:
1、优先考虑原厂延保如果能买到被保产品生产原厂商提供的延保服务,好优先考虑原厂延保。原因很简单,原厂的备件质量、维修质量、维修周期都有很好的保障。国内已经有不少厂商提供延保产品可选购。在维修发生时,第三方延保产品提供商有可能将维修转交给原厂实施,也可能为了确保利润或其它原因而将维修交给非原厂维修商实施。
2、热水器产品在“三包”期内出现故障,已维修两次后可以主张退换货。根据《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》之规定,商品“三包”的有效期是自提货之日起开始计算。热水器在“三包”有效期内维修两次,仍不能正常使用的,消费者可以凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货。在一年“三包”有效期内,修理两次,仍不能正常使用的,可以免费调换或者退货。消费者在遇到以上问题时,要多了解,多咨询,积极寻求有关部门的帮 |