美的咨询电话:4006-189123
美的冰箱、洗衣机维修服务说明:
安装维修政策
1. 免费安装:购买指定型号产品,享受免费上门安装服务。
2. 保修期服务:按照国家三包政策及冰箱额外承诺,提供相应期限的保修服务。
3. 有偿维修:超出保修期或人为损坏的,提供有偿维修服务,价格透明合理。
4. 配件保障:使用原厂配件,确保维修质量。
网点管理与规范
1. 网点布局:全国范围内设立服务网点,确保服务覆盖广泛。
2. 人员培训:定期对服务人员进行产品知识、服务技能及职业素养培训。
3. 标准作业:制定统一的服务流程与操作规范,确保服务标准化。
4. 考核监督:建立网点考核与监督机制,确保服务质量达标。
美的冰箱、洗衣机维修服务政策注意事项说明:
美的冰箱服务理念:
1、诚信、创新、敬业。
2、价格较低,服务较好。
3、超值常规,要求从服务态度、方式上都要超越常规的维修服务。
4、明码标价,规范操作,赢得了全国市居民、企事业单位的认可和好评。
5、不论远近、不论楼层高低,一律实行预约上门服务。
【服务承诺】
1、专业服务:100+服务规范引领冰箱维修行业标准,专业培训,师傅团队持证上岗!
2、准时上门:全场社区高密度覆盖,我们按照预约时间准时到达!
3、定价:价格透明,师傅上门维修检测之后会出示价格类目表!
4、全程保障:每个客户均有专属跟踪监督,有任何问题可以得到及时的解决! |