东芝空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、东芝空调服务说明:
1. 用户需要在东芝厂家网站或相关渠道进行预约,选择安装服务并填写相关信息,如产品型号、安装地址、联系方式等。
2. 用户需要确保安装现场具备安装条件,如确保电源、水源、气源等接通,以及确保安装位置符合产品要求,如油烟机需要安装在灶具正上方等。
3. 用户需要确保在安装过程中配合东芝安装人员的工作,如提供必要的协助和指示,以及在安装完成后进行验收和确认。
4. 东芝安装人员需要按照产品安装规范进行安装,确保安装质量和使用安全。在安装过程中,用户可以向安装人员提出问题和建议,安装人员会给予相应的解答和处理。
二、东芝空调服务理念如下:
1. 专业化的服务理念:东芝空调秉持“感恩、贴心、专业、务实”的服务理念,专注于为消费者提供优质的服务。
2. 严格的服务团队建设:东芝空调对服务商的准入有严格的标准,实行工程师实名入驻,并建立了完善的工程师选用育留机制。
3. 全流程监理和标准化安装:东芝空调从内外机吊装、接线、排水管、冷媒管分布、气密性检查、加氟标准等方面进行全流程监理,确保每个工序的质量。
4. 透明的安装体验和费用:东芝空调通过提前告知消费者高空费、辅材费等一系列费用,并通过电子账单的形式进行扣费,避免了安装师傅私下乱收费的情况。
5. 优质的维修服务保障:东芝空调为消费者提供了丰富的维修服务保障措施,包括长达6年的整机质保期和10年包换的变频空调压缩机。 |