华帝燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华帝服务说明：
1. 全国免费服务电话：华帝设立了全国免费服务电话，客户可以随时拨打该电话获取服务。
2. 上门服务：对于燃气灶产品的维修，华帝提供上门服务。客户只需拨打服务电话进行预约，华帝就会安排专业的维修人员上门检查和维修。
3. 维修流程：华帝的维修流程非常规范，包括登记预约、准时上门、检查故障、确定费用、排除故障、填写凭单和提供保修等步骤。
4. 产品保修：根据产品的不同，华帝提供了不同的保修政策。
5. 服务时间：华帝的服务时间是全年365天、724小时，客户可以随时拨打服务电话获取帮助。
6. 服务网点：为了更好地服务客户，华帝在全国范围内设立了多个服务网点。
7. 培训和认证：为了确保服务质量，华帝对维修人员进行严格的培训和认证。
8. 服务质量保证：华帝对服务质量进行严格的监控和管理，确保每个客户都能得到满意的服务。
二、华帝燃气灶维修服务政策如下：
1. 整机保修：家用机提供三年保修，公用机提供一年保修。
2. 主要部件保修：家用机提供三年保修，公用机提供一年保修。微信小程序“华帝服务中心”中绑定购买信息，享受“电机十年包修”。
3. 其他保修政策：包括箱体保修一年、附件保修30天、保修期外用户购买的主要部件保修一年、其他部件保修30天等。
4. 研发准则：始终将产品质量放在首位，并注重“工匠精神”，将其植入每个华帝人的心中，并贯穿于生产的每一个环节。
5. 质量管理：公司的质量方针是“始终满足顾客和社会的要求，提供令人满意的产品和服务，真诚为顾客奉献”。
6. 安全合规：制定高于国际标准的安全及性能规定，在新产品开发、设计及评价环节严格执行，并建立合规监查机制。
7. 顾客服务：坚守“服务就是心满意足”的理念，遵循“顾客满意*”的宗旨，不断提高顾客服务质量，为消费者提供称心如意的专业服务。 |
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