三菱电机空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、三菱电机服务说明:
1. 精工品质安装标准:三菱电机空调发布了行业首个七星级精工品质安装标准,从专业设计、专业工具、专业辅材、专业工艺、专业施工、专业监理、专业服务等7项环节入手,针对服务内容、使用工具和服务步骤进行了规范。
2. 全流程100%服务监理:全流程的服务监理确保了服务的可视性和透明度,让用户清楚了解服务的进度和状况,提升用户满意度。
3. 专业清洗保养服务:为满足进阶需求,三菱电机还推出高端专享服务,包括10年整机包修、一年两次清洗保养、送拆装一体等。
4. 严格规范:在施工过程中,从安装人员资质、施工规范、专业工具、专业辅材、专业施工工艺等方面,都会施行严格规范,确保服务的高质量。
5. 专业监理人员巡检交付:施工后,会有专业的监理人员进行巡检交付,确保每一个细节都达到标准。
6. 一对一服务:投入使用后,三菱电机空调会一对一服务用户,进行操作指导及保养建议,免除用户的后顾之忧。
二、三菱电机空调维修服务政策如下:
1. 在“三包”有效期内,产品享受免费修理(包括材料费和工时费)。
2. “三包”有效期自开具发票之日起计算。若产品实际交付时间晚于发票开具时间的,则“三包”有效期自实际交付日起计算。消费者享受“三包”应提供相应凭证,如:发票、收货凭证等。
3. 对于为社会集团消费和生产消费购买的家用空调用户,其整机及主要部件“三包”有效期均为六个月。
4. 本公司降价销售有外观瑕疵但不影响正常使用的家用空调,对其降价部位不再实行“三包”责任。
5. 以下情况不属于“三包”范畴之列,但可实行收费修理:消费者搬运、安装、使用、维护、保管不当而损坏的;自行或非经本公司授权维修中心拆修而造成损坏的;无“三包”凭证及有效发票的;“三包”凭证型号与修理产品型号不符或涂改的;因不可抗拒力造成产 |